Как скачать запись на компьютер или удалить её?

Напротив каждой оплаченной записи есть кнопки:  (скачать) и  (удалить). При нажатии на них запись соответственно скачаивается или удаляется

Я нажимаю объединение звонков, но запись не происходит

Проверьте, подключена ли у вас услуга "Конференц-связь". Она бесплатна и для её включения достаточно позвонить Вашему сотовому оператору

Почему в записи только музыка?

Дело в том, что до того, как вы объедините звонки, наш сервис находится "на ожидании" (как обычный телефонный номер). После нажатия на кнопку объединения звонков в конференц-связь наш сервис записывает и ваш голос, и голос Вашего собеседника